Conditions Générales de Vente

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Route des Milandes - Le port vieux

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Toutes les commandes effectuées sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente. La Société Atelier Lina se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente sur le site www.savon-artisanal.fr

Commande et Livraison

L’acheteur a connaissance lors de la validation de la commande de la procédure concrétisée par la succession des différentes étapes, descriptif du produit, du prix total TTC de ses achats, ainsi que le montant des frais de port. La commande sera confirmée par e-mail. Toute commande confirmée par le client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des présentes conditions de vente.

Prix et Modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises hors frais de port. Le prix total de la commande dans le panier est indiqué toutes taxes et frais de port compris.

Le règlement des achats s’effectue par chèque bancaire à l'ordre de Atelier Lina. La mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque. Le paiement de la commande est validé à réception du chèque.

Le paiement par chèque bancaire doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine.

Le minimum d'achat sur le site est de 10 euros TTC.

Livraison et Frais de port

Les livraisons seront effectuées exclusivement en France métropolitaine et en Corse.

Les envois se font en point relais par Mondial Relay et au domicile par la Poste en Colissimo.

Montant des frais de port et d'emballage :

En point relais : 5,50 € TTC et au domicile : 6,95 € TTC.

Les frais de port sont gratuit à partir de 80 € TTC d'achat.

Pour une livraison en outre-mer, vous devez prendre contact avec nous avant d'effectuer votre commande afin d'évaluer les frais de port. Dans le cas contraire, votre commande sera automatiquement annulée et remboursée via Paypal.

Le délai moyen d'acheminement est de 2 à 4 jours ouvrables. L'Atelier Lina ne pourra être tenu responsable d'un éventuel retard d'acheminement dus au transporteur Mondial Relay ou à la Poste. Nous recommandons vivement à nos clients de vérifier leur colis en présence du livreur.

Pour une expédition avec Mondial Relay, le colis sera disponible 8 jours dans le point relais. Passé ce délai, il nous sera retourné et le client devra régler à nouveau des frais de port pour sa réexpédition.

Tout litige éventuel au niveau du transport doit être déclaré dans les 48 heures par e-mail à contact@savon-artisanal.fr .

Droit de rétractation

Le Client dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de sept 7 jours francs à compter de la livraison de la commande dans leur emballage d'origine, complets et en bon état, les produits retournés entamés, endommagés, ne sont pas repris. Les frais d'expédition retour sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement des marchandises est effectué sous 1 mois maximum.

Le remboursement sera effectué par chèque.

Informatique et Libertés

Les informations qui vous concernent sont destinées à un usage interne. Elles ne peuvent en aucun cas être transmisent à des tiers. Conformément à l'article 39 et 40 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'information, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification de vos données nominatives. Afin d'exercer ce droit, vous pouvez vous adresser par courrier postal à Atelier Lina - Route des Milandes - 24220 VEZAC ou par e-mail à contact@savon-artisanal.fr

Loi applicable et Juridiction compétente

Les ventes de produits de la société Atelier Lina sont soumises au droit français.

En cas de litige, seule la juridiction du tribunal de Sarlat sera compétente.